4r77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

4r77 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 4r77 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তসমূহ মেনে চলতে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে 4r77 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ

4r77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

• যেকোনো পর্যায়ে 4r77 আপনার পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

4r77-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) এবং Rocket।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন অনুমোদনযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া আবশ্যক।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 4r77 অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

4r77 কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা লেনদেনের বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহযোগিতার জন্য প্রস্তুত।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

4r77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে 4r77 যদি সম্ভব হয়, তাহলে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে সূচিত করবে। তবে গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় আপনার ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে) নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

4r77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলা কেবল বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• যদি মনে করেন যে আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।
2. লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান না হলে [email protected]এ ইমেইল করুন।
3. 4r77 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে।
4. পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

4r77 সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়। গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে 4r77-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২ শর্তসমূহের পরিবর্তন ও যোগাযোগ

4r77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ